MARKETINGJOG
Egy internetes vállalkozás ma már nem tud sikeresen működni online marketing nélkül, azonban egyetlen cég vagy vállalkozás sem engedheti meg magának, hogy marketing tevékenységét a vevők hozzájárulása és szabályzatok nélkül végezze.
Az adatvédelemre és az azzal járó dokumentációra is figyelniük kell.
Online marketing jogi felülvizsgálat
Hírlevél, email-kampány, kupon, törzsvásárlói kedvezmény, szerencsekerék, nyereményjáték, pontgyűjtő akció kedvezmény - mind olyan marketing eszközök, melyeknek használata törvényi feltételekhez kötött.
Az érdeklődőt az adatvédelmi szabályok szerint részletesen tájékoztatni kell arról, hogy az általa megadott személyes adatai mi módon, milyen célra, mennyi ideig lesznek kezelve.
Ez azonban nem elegendő, mert egyes marketing tevénységek során a cég és az érdeklődő között egyfajta speciális jogviszony jön létre, egy szerződéses helyzet, még abban az esetben is, ha a látogató "csak" az adatát adta meg.
Szeretné biztosan tudni, hogy vállalkozása marketing gyakorlata jogilag megfelelő?
Kérjen szakértői válaszokat.
Mire kell figyelni az online marketing során?
Adatgyűjtés
A marketing tevékenység során adatgyűjtés és információgyűjtés történik a látogatóról, annak érdeklődési köréről, vásárlói szokásairól. Az adatgyűjtés tényéről, a gyűjtött adatokról a látogatót jogszabály által előírt módon és tartalommal kell tájékoztatni.
Adatkezelés
Az összegyűjtött személyes adatokat feldolgozni, tárolni, felhasználni kizárólag a látogató megfelelő jogi tájékoztatását követően és beleegyezésének beszerzését követően lehetséges.
Szabályzat
A vállalkozás és a látogató között speciális szerződés jön létre akkor is, ha a látogató "csak" az adatait adta meg. Ezért az adatkezelési szabályokon kívül marketing szabályzatot is létre kell hozni, és még a fogyasztóvédelmi szabályok is érvényesülhetnek.
Marketing a közösségi médiában - üzleti közösségi oldalak
Ma már a cégek, vállalkozások jelentős része rendelkezik
üzleti facebook oldallal.
Az üzleti Facebook oldalra elsődlegesen a Facebook üzleti
szabályai vonatkoznak, azonban ez nem elegendő!
Abban az esetben, ha az üzleti Facebook oldal tulajdonosa
az oldalt látogató személyekről a Facebook online felületen kívül is kezel
adatot, úgy ezekre az adatkezelésekre a vállalkozás Adatkezelési Tájékoztatója
vonatkozik.
Tehát sokan nem tudják, hogy vállalkozásuknak az üzleti
Facebook oldalon is épp olyan tájékoztatási kötelezettségük van az online
vállalkozásoknak a honlapjukon.
Alapelv, hogy az üzleti Facebook oldal látogatóinak joguk
van tudni, hogy milyen adatokat gyűjtenek róluk, és mi történik a Facebook
oldalon megadott adataikkal, milyen célra használják azokat, meddig tárolják
azokat… stb
Az üzleti Facebook-oldalak adminisztrátorai felelősek az
oldalt látogató személyek adatainak kezeléséért. Problémás esetekben az
adatvédelmi hatóság nemcsak a Facebook helyi leányvállalata, hanem a Facebook
oldal kezelője ellen is felléphet.
Ügyvédi szolgáltatások
JOGI FELÜLVIZSGÁLAT
Ha nem biztos abban, hogy weboldala, vállalkozása mindenben megfelel a jogi feltételeknek, kérjen irodánktól egy átfogó jogi felülvizsgálatot.
EGYEDI JOGI SZABÁLYZATOK
Egyedi, vállalkozására és internetes üzletére szabott jogi dokumentumait, kötelező jogi tájékozatásait teljes körrel elkészítjük.
SZAKÉRTŐI ÉS ÜGYVÉDI KÉPVISELET
Ha hatósági figyelmeztetést vagy fogyasztóvédelmi ellenőrzést kapott vértezze fel magát szakértői ügyvédi képviselettel lehetőleg már az első nyilatkozattétel előtt.